在現今社會，傲慢無禮的傢伙多得是。
譬如不小心踩到別人的腳，連一聲「對不起」都沒說；明明是小孩子自己突然衝出來撞到人而跌倒，母親卻只是站在一旁，怒目斜睨被撞到的人，絲毫不覺得是因為自己的疏忽所致。
若是不小心的話，還可以原諒，被踩到時叫一聲「好痛！」便罷。最可惡的就是踩到別人，不但不道歉還惡言相向。
不過，有些情形並不是因為肢體碰觸或言語衝突而產生的，譬如在擁擠的電車中，光是旁邊站了一個手插褲袋、冷漠地瞅你一眼的年輕小夥子，就夠讓人心情惡劣了。
像這種不知該說是沉默寡言或口拙的傢伙，肯定一大堆，他們不是不知道該怎麼道歉，而是從來就不曾心懷歉意。
所以，還是別和這種人扯上關係為妙。
職場上也不乏這種人。一般人在工作上難免會因為疏失犯錯，就算再怎麼優秀的人也會有出錯的時候。
當工作發生疏失時，會以什麼樣的態度面對呢？遇上這種情形時，不妨以此觀察一個人。自從我升任主管後，便很注意這種事。
「對不起，都是我的錯。」
能夠如此坦率道歉的人，只要再給他機會，應該就會做好。因為他會分析失敗的原因，充分理解，邊謙卑地反省邊改進。
最不可取的就是那種只會找一大堆藉口、甚至怪罪別人的人，一旦事態變得嚴重，還有可能將疏失反推給派任工作的頂頭上司。
「課長不是說一切都交給我處理嗎？」
「我的確是這麼說過，但也沒有叫你做出這麼錯誤百出的東西啊！要是那麼不情願的話，我也可以交給別人去做。」
這麼一來還真是半斤八兩，不但解決不了問題，彼此之間也無法正常溝通。到最後，不肯承認是自己疏失的部屬，只能選擇閉嘴一途。
其實，這種人往往錯估自己的能力。對於自己的能力過度自信的人，非但不會察覺自己的疏失，還很容易顯現出能力不足的一面。
【以上內容摘自：春光出版《認真活下去才是強者》】
簡單來說，世界上只有兩種人──
一種是得過且過的人，一種是認真生活的人
認真生活的人，才是在各種環境下都能生存的強者！
No comments:
Post a Comment